Servicios

Todo el soporte y las prestaciones de una gran compañía al servicio de nuestros clientes

Formación continuada

ICE Chemical European ofrece a sus clientes, de forma personalizada, asesoramiento profesional mediante auditorías del negocio con el objetivo de conseguir el buen uso de nuestros fabricados, alcanzando la mayor reducción de costes con los mejores resultados.
La formación es la base del éxito.

Los departamentos comercial y de marketing son los responsables de la satisfacción de nuestros clientes, en este sentido. El soporte de todo tipo de documentación (auditorias, planes de higiene, fichas comerciales,…) ilustrarán los conocimientos transmitidos.

Departamento técnico - SAT

ICE Chemical European cuenta con un departamento técnico para dar soporte a nuestros clientes.
Desde ‘Regulatory Affairs’ se actualizan, constantemente, la documentación técnica de los productos. Se informa de la consecución de todos aquellos registros que adquiere la compañía con los distintos estamentos.

Así mismo, el apoyo del departamento SAT (Servicio de Asistencia Técnica) es indiscutible en cuanto a la instalación de todos aquellos equipos de dosificación que completan, junto a los productos, los sistemas de última tecnología para conseguir excelentes resultados.

Departamento de administración

ICE Chemical European invierte, constantemente, en todos aquellos mecanismos que facilitan la relación administrativa con los clientes. Hoy en día, donde la tecnología invade nuestras vidas, las empresas tenemos la obligación de desarrollar procesos ágiles para dar servicio y respuestas rápidas.

Los equipos de Atención al Cliente, Facturación, Contabilidad y Secretaria Comercial, también velan para alcanzar la satisfacción y calidad total.

Departamento logístico

Para ICE Chemical European la logística es una parte fundamental de servicio. Nuestros almacenes reguladores están preparados técnica y humanamente.

Mediante transporte propio y empresas ‘outsourcing’ realizamos la entrega de los pedidos en el menor tiempo y con la máxima calidad.